Где мне опять пообещали в ближайшее время всё восстановить, но до сих пор ничего.
Вопрос №1254574
из г. Иркутск
опубликован 23.03.2011, 14:36
опубликован 23.03.2011, 14:36
В декабре 2010 г. мною был приобретён кухонный гарнитур за наличный расчёт. При покупке сразу же обнаружилось, что не хватает дверцы от шкафчика, менеджер магазина заверил, что в ближайшее (через неделю) время дверцу подвезут, они мне перезвонят, и я её заберу. Ни через неделю, ни через месяц мне не перезвонили, в январе 2011 г. я позвонила в магазин сама. Где мне опять пообещали в ближайшее время всё восстановить, но до сих пор ничего. Как мне быть, какой именно закон защищает моё право? Я сама живу в селе, далеко от города, не могу ездить постоянно в Иркутск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия.
Необходимо сделать следующее:
1. Написать ПИСЬМЕННУЮ претензию на адрес магазина в котором изложите суть претензии и свои требования.
2. Отправьте данную претензию по почте заказным письмом с уведомлением.
3. После получения Вами уведомления о вручении претензии Вы должны получить письменный ответ в течении 10 дней.
4. Если ответ на Ваши требования Вас не устраивает, либо ответа нет, то вы спокойно можете обращаться в суд за защитой своих прав. При этом вы спокойно сможете представить свои интересы в суде лично, без присутствия юриста. Госпошлина при подаче иска о защите прав потребителя не оплачивается.
С уважением.
23.03.2011, 14:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
1
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблема с кухонным гарнитуром - вмятины на дверце. Как решить ситуацию?
Возможно ли заменить бесплатно деформировавшуюся дверцу кухонного шкафа?
Как вернуть тумбу с раковиной, которая была повреждена при монтаже?
Возможность замены бесплатно разбухшей дверцы кухонного рабочего стола из-за брака в мебельном магазине
Проблемы с установкой встроенного духового шкафа - что делать дальше?
Проблемы с кухонным гарнитуром - дверцы не подходят, магазин прислал только одну дверь вместо трех. Что делать?
Проблемы с кухонным гарнитуром - сколы и кривые шкафчики. Можно ли вернуть деньги и нужно ли самостоятельно везти товар в магазин?
Потребительские права нарушены - как обратиться в суд после самостоятельного ремонта стиральной машины в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут