Где мне опять пообещали в ближайшее время всё восстановить, но до сих пор ничего.
Вопрос №1254574
из г. Иркутск
опубликован 23.03.2011, 14:36
опубликован 23.03.2011, 14:36
В декабре 2010 г. мною был приобретён кухонный гарнитур за наличный расчёт. При покупке сразу же обнаружилось, что не хватает дверцы от шкафчика, менеджер магазина заверил, что в ближайшее (через неделю) время дверцу подвезут, они мне перезвонят, и я её заберу. Ни через неделю, ни через месяц мне не перезвонили, в январе 2011 г. я позвонила в магазин сама. Где мне опять пообещали в ближайшее время всё восстановить, но до сих пор ничего. Как мне быть, какой именно закон защищает моё право? Я сама живу в селе, далеко от города, не могу ездить постоянно в Иркутск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия.
Необходимо сделать следующее:
1. Написать ПИСЬМЕННУЮ претензию на адрес магазина в котором изложите суть претензии и свои требования.
2. Отправьте данную претензию по почте заказным письмом с уведомлением.
3. После получения Вами уведомления о вручении претензии Вы должны получить письменный ответ в течении 10 дней.
4. Если ответ на Ваши требования Вас не устраивает, либо ответа нет, то вы спокойно можете обращаться в суд за защитой своих прав. При этом вы спокойно сможете представить свои интересы в суде лично, без присутствия юриста. Госпошлина при подаче иска о защите прав потребителя не оплачивается.
С уважением.
23.03.2011, 14:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблема с кухонным гарнитуром - вмятины на дверце. Как решить ситуацию?
Возможно ли заменить бесплатно деформировавшуюся дверцу кухонного шкафа?
Как вернуть тумбу с раковиной, которая была повреждена при монтаже?
Возможность замены бесплатно разбухшей дверцы кухонного рабочего стола из-за брака в мебельном магазине
Проблемы с установкой встроенного духового шкафа - что делать дальше?
Проблемы с кухонным гарнитуром - дверцы не подходят, магазин прислал только одну дверь вместо трех. Что делать?
Проблемы с кухонным гарнитуром - сколы и кривые шкафчики. Можно ли вернуть деньги и нужно ли самостоятельно везти товар в магазин?
Потребительские права нарушены - как обратиться в суд после самостоятельного ремонта стиральной машины в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут