Какой телефон будет предоставлен во время ремонта - такой же или на усмотрение продавца?
Вопрос №597540
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2008, 14:34
опубликован 28.06.2008, 14:34
Сломался сотовый телефон. Позвонил продавцу и потребовал на период ремонта сотового телефона предоставить мне в пользование другой телефон. Вопрос: Предоставляется в пользование другой телефон ТАКОЙ ЖЕ модели и марки или телефон предоставляетсяпо усмотрению продавца (например: в связи с тем, что приобретенный телефон является дорогим) . Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе потребовать обмена на другой такой же телефон или взять трубку дешевле , забрав разницув цене с первоначально купленным.
28.06.2008, 14:43
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Валид Велимурадович! Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос № 597540 от 28 июня 2008 г. 14:34, но ответ не совсем мне понятен. Телефон находится в гарантийной мастерской и на период его ремонта я требую у продавца предоставить мне на ВРЕМЯ другой телефон. Т.е. телефон точно такой же марки и модели, но мне в этом отказывают . Речь не идет о замене в дальнейшем товара. Прав ли продавец? Если возможно разъясните подробней! Спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 9 минут
закон совершенно четко установил право потребителя требовать замены бракованного товара на идентичный (той же модели и того же артикула), но наши продавцы предпочитают возвращать тот же товар, только после ремонта, не выдавая новый. Скажу одно- ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ ТОВАРА НА ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ, какой был возвращен ваами по гарантии. действия продавца в вашем случае неправомерны
29.06.2008, 14:46
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли продавец на время ремонта сотового телефона предоставить другой сотовый телефон?
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Как решить проблему с громкостью на новом сотовом телефоне и защитить свои права
Скажите, могу ли я вернуть продавцу телефон ПОСЛЕ РЕМОНТА как товар ненадлежащего качества?
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Проблемы с сотовым телефоном - отказ продавцов в замене или возврате денег по гарантии
Продленная гарантия - права потребителя по замене или возврату сотового телефона после истечения гарантийного срока
Могу ли я в этом случае требовать предоставить мне во временное пользование на период экспертизы моего телефона другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут