Какой телефон будет предоставлен во время ремонта - такой же или на усмотрение продавца?
Вопрос №597540
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2008, 14:34
опубликован 28.06.2008, 14:34
Сломался сотовый телефон. Позвонил продавцу и потребовал на период ремонта сотового телефона предоставить мне в пользование другой телефон. Вопрос: Предоставляется в пользование другой телефон ТАКОЙ ЖЕ модели и марки или телефон предоставляетсяпо усмотрению продавца (например: в связи с тем, что приобретенный телефон является дорогим) . Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе потребовать обмена на другой такой же телефон или взять трубку дешевле , забрав разницув цене с первоначально купленным.
28.06.2008, 14:43
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Валид Велимурадович! Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос № 597540 от 28 июня 2008 г. 14:34, но ответ не совсем мне понятен. Телефон находится в гарантийной мастерской и на период его ремонта я требую у продавца предоставить мне на ВРЕМЯ другой телефон. Т.е. телефон точно такой же марки и модели, но мне в этом отказывают . Речь не идет о замене в дальнейшем товара. Прав ли продавец? Если возможно разъясните подробней! Спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 9 минут
закон совершенно четко установил право потребителя требовать замены бракованного товара на идентичный (той же модели и того же артикула), но наши продавцы предпочитают возвращать тот же товар, только после ремонта, не выдавая новый. Скажу одно- ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ ТОВАРА НА ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ, какой был возвращен ваами по гарантии. действия продавца в вашем случае неправомерны
29.06.2008, 14:46
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли продавец на время ремонта сотового телефона предоставить другой сотовый телефон?
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Как решить проблему с громкостью на новом сотовом телефоне и защитить свои права
Скажите, могу ли я вернуть продавцу телефон ПОСЛЕ РЕМОНТА как товар ненадлежащего качества?
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Проблемы с сотовым телефоном - отказ продавцов в замене или возврате денег по гарантии
Продленная гарантия - права потребителя по замене или возврату сотового телефона после истечения гарантийного срока
Могу ли я в этом случае требовать предоставить мне во временное пользование на период экспертизы моего телефона другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут