Как написать эффективную претензию для замены автомобиля из-за многочисленных дефектов - сквозной ржавчины и протекания салона во время дождя

Вопрос №12566808 из г. Воронеж
опубликован 22.05.2017, 18:14

Как написать претензию чтобы мне обменяли товар (автомобиль) на новый, так как у данного товара выявлены многочисленный брак, (сквозная ржавчина, заливает салон авто в дождь) доказательства предъявлялись автопроизводителю, (видео, фото)

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, прежде чем предъявлять претензию стоит провести экспертизу, чтобы она установила наличие существенных недостатков, наличие которых даст вам право требовать расторжения договора или обмена машины. Просто так вам технически сложный товар на основании одних фото никто не обменяет.

Удачи вам и всего наилучшего

22.05.2017, 18:16

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25170 отзывов

Претензия пишется в произвольной форме по схеме - что=где=когда купили=что случилось=Ваши требования. Подаете письменную, указываете все недостатки, прикладываете копии документов и предъявляете требования на выбор - о возврате денег, обмене товара, ремонте. Если недостатки не являются существенными, то по закону можно расчитывать только на ремонт. Существенность подтвердит экспертиза, которую в пределах гарантии проводит продавец.

22.05.2017, 18:17

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Претензия пишется в свободной форме. Укажите все недостатки, о которых вы хотите сообщить и требуйте замены. Можете обратиться к любому юристу для составления претензии в личные сообщения илина почту.

22.05.2017, 18:19

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Претензия может подготовить юрист на платной основе. Можете написать претензию самостоятельно в свободной форме изложить свои требования и основания их предъявления точка При отказе в удовлетворении претензии обращайтесь с иском суд.

22.05.2017, 18:26

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста