Как вернуть товар и получить деньги, если оказался обман с заказом на сайте?

Вопрос №12567888 из г. Тюмень
опубликован 22.05.2017, 21:04

Заказала себе с сайта товар, но при получении на почте оказался обман. Пришло не то что заказала. Куда обратиться чтобы вернуть товар и забрать деньги.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дякин Алексей Васильевич

Адвокат Кострома, стаж 14 лет

4.7 6812 отзывов

Здравствуйте.

В данном случае надо писать претензию, с требованием вернуть товар, в случае неудовлетворения Ваших требований, обращаться в суд.

22.05.2017, 21:06

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя продавца аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

22.05.2017, 21:06

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Пишите заявление в полицию о мошенничестве в отношении продавца товара, к заявлению приложите реквизиты, куда перечисляли денежные средства.

Также, можете написать претензию о возврате денег, потом обратиться в суд.

22.05.2017, 21:07

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер, пишите претензию, потом в суд. Но как показывает практика, ничего добиться не получится: фирма сменит юр адрес, повестку не получат и т.д., Вынесенное заочно решение в вашу пользу будет конечно, но взыскать приставы не взыщут, скорее всего. К сожалению, пока никто не застрахован от такого вида мошенничества (Полиция как правило отказывает в возбуждении УД). Так что, единственный вариант заказывать товары на проверенных сайтах.

22.05.2017, 21:10

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста