Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказу и продавец недоступен?
Вопрос №14781579
из г. Москва
опубликован 02.11.2018, 18:29
опубликован 02.11.2018, 18:29
У меня такая проблема. Я на сайте заказала товар. Он пришел по почте. Оплатила я его тоже на почте. Вскрыла там же. Но товар оказался совсем не тот что я заказала. Сайт этот пропал. Номера не отвечают. На почте отказались забрать посылку и вернуть деньги. Что мне делать? Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас обманули. Нужно подавать заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ) в полицию. Подавайте заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями
02.11.2018, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 164
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Неправильно доставленные кроссовки - что делать, если сайт не отвечает?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Мошенничество с интернет-заказом - Как вернуть деньги и что делать в случае получения неправильного товара?
Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги, когда получил другой товар?
Как вернуть деньги после получения непонятной посылки наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут