Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказу и продавец недоступен?
Вопрос №14781579
из г. Москва
опубликован 02.11.2018, 18:29
опубликован 02.11.2018, 18:29
У меня такая проблема. Я на сайте заказала товар. Он пришел по почте. Оплатила я его тоже на почте. Вскрыла там же. Но товар оказался совсем не тот что я заказала. Сайт этот пропал. Номера не отвечают. На почте отказались забрать посылку и вернуть деньги. Что мне делать? Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас обманули. Нужно подавать заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ) в полицию. Подавайте заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями
02.11.2018, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Неправильно доставленные кроссовки - что делать, если сайт не отвечает?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Мошенничество с интернет-заказом - Как вернуть деньги и что делать в случае получения неправильного товара?
Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги, когда получил другой товар?
Как вернуть деньги после получения непонятной посылки наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут