Проблемы с кроссовками Nike - возможно ли вернуть их по гарантии без чека?

Вопрос №12569298 из г. Пенза
опубликован 23.05.2017, 08:21

Меньше двух недель назад купил кроссовки Nike, и у них уже начала потихоньку отклеиваться подошва. Можно ли их вернуть по гарантии? На коробке не где не сказано не слова про гарантию...

И ещё я успешно успел потерять свой чек, но расплачивался я карточкой, так что как минимум могу сделать мини выписку из банка, пойдёт ли она вместо чека?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

Претензию продавцу пишите - экспертиза за счет продавца - вохврат денег

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

23.05.2017, 08:22

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33533 отзывa

Чек Вам не обязательно предоставлять. Если нет гарантии, то требования можно в течение 2 лет после покупки предъявить. Пишите претензию. Ст.18,19 закона о защите прав потребителей.

23.05.2017, 08:22

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, для начала вам необходимо направить продавцу письменную претензию. В случае возникновения спора, возможно назначение экспертизы. Отсутствие кассового чека не лишает вас права обратиться к продавцу м претензиями.

Удачи вам и всего наилучшего

23.05.2017, 08:22

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Возврат кроссовок возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи кроссовок или наступления соответствующего сезона.

Если продавец не согласен, он может провести экспертизу.

23.05.2017, 08:22

Спросить юриста