Дезинформация на горячей линии авиакомпании - как действовать, если вам сказали неверную информацию и вам пришлось дополнительно приобретать билет
Вопрос №12577359
из г. Рыбинск
опубликован 24.05.2017, 14:25
опубликован 24.05.2017, 14:25
Что делать, если меня дезинформировали по телефону горячей линии авиакомпании! Сказали, что бронь аннулирована, и мне пришлось купить еще один билет. А потом оказалось, что бронь не была аннулирована! Что можно сделать в такой ситуации? Могу ли я подать на них за это в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как подобные разговоры сейчас записываются, то у Вас есть основания подать в суд и шансы выиграть дело. Удачи Вам.
24.05.2017, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Елена!
Если при разговоре присутствовали свидетели или разговор был записан, то Вы имеете право предъявить исковые требования для возмещения убытков. В ином случае доказать, что Вы совершили покупку по указанной в вопросе причине будет сложно.
24.05.2017, 14:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рыбинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Авиакомпания аннулировала билет ребенка на рейс из-за предыдущего неиспользования - можно ли подать в суд на компанию?
Авиакомпания аннулировала мой билет после подтверждения продажи - что делать?
Проблема с авиабилетом - кто должен вернуть деньги - компания посредник или авиакомпания?
Проблемы с возвратом авиабилета после изменения данных пассажира
Двойное списание при покупке билета онлайн - Как решить проблему с авиакомпанией
Нарушение прав пассажира с ограниченными возможностями - возможность подачи иска против авиакомпании
Я нежелательно анулировала билет авиакомпании Победа - как решить ситуацию?
Проблема с покупкой авиабилетов через посредника - куда обратиться и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут