Какова реальная стоимость отмены тура в Абхазию из-за срочной командировки?

Вопрос №12579113 из г. Уфа
опубликован 25.05.2017, 05:43

Вчера (23 мая) приобрели тур в Абхазию на время 17-26 июня. Стоимость тура 53 тыс. Внесли предоплату 27 тыс. Остальную часть суммы должны были внести 4-5 июня. Сегодня узнали, что не можем поехать из-за срочной командировки. Попросили об отмене тура у туроператора, написали заявление. Девушка в турагенстве пугает штрафами до 50% от суммы. Какова реальная стоимость удержания?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Это регулируется индивидуально заключенным, между вами договором и турагентством. Как правило, при расторжении договора денежная сумма возвращается, Однако, ей размер и процент удержаний зависит от того насколько близко дата вылета.

25.05.2017, 14:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68124 отзывa

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с турагентством..

25.05.2017, 06:19

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

В данном случае туроператор может удержать с вас только фактически понесённые расходы на исполнение договора. Если будет удержание 50%, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, и оператору тогда придётся доказывать факт и размер этих расходов. Докажет или нет - этого не сказать пока что, разумеется.

25.05.2017, 12:09

Благодарю Вас!

Спросить юриста