Проблема с договором и возвратом предоплаты - моя история

У меня такая история. 2 апреля 2017 года. Мы с моей мамой пошли на встречу с видеографом для свадьбы на (16 июля 2017). Мы встретились с ним в кафе, он рассказал все о своих услугах и мы согласились на его пакет услуг на сумму 35.000. после чего он сказал что берет предоплату 2000 р (но с собой у нас была только 1000) 1000 р мы ему отдали и приехав домой и перевели ему 1000 р. Так же, вкафе он сфотографировал мой паспорт чтобы сделать договор и отправить его мне. (на встрече сказал что завтра отправит договор, т.е 3 апреля). В середине апреля я ему напомнила про договор, он сказал что помнит и скоро отправит. Так и не отправил. И снова напомнила ему про договор 24 апреля, на что он ответил что отправит сегодня. Но и 24 апреля он мне не отправил договор. Как быть в такой ситуации? 24 мая я попросила его вернуть предоплату на что он мне ответил что это страховой депозит.