Мой опыт покупки в Инстаграм магазине - обман продавца и использование паспорта другого человека
опубликован 28.02.2022, 22:54
Ни через какой "чарджбек" деньги не вернуть.
Подавайте заявление в полицию, это мошенники.
Чарджбэк к Банку с претензией о возврате денежных средств, используя процедуру оспаривания операций по правилам международной платежной системы chargeback (чарджбэк) (процедура опротестования покупателем транзакции и принудительного возврата средств на его счет, в случае наличия весомых доказательств незаконности, ошибочности или действительности операции).
Но то лицо, в пользу которого проведено списание денежных средств, кому осуществлен перевод с большой долей вероятности не заключало такой договор, чтобы в Договоре были сведения о присоединении этого лица к каким-либо обязательным правилам Банка или платежных систем, в том числе связанных с исполнением Банком требований эмитента по чарджбэку.
А потому банк не станет исполнять возврат денег и даже, если Банк получит и исполнит безусловное требование международной платежной системы Chargeback (Chargeback - возврат платежа по спорной операции в соответствии Правилами платежной системы по осуществлению операций на территории Российской Федерации), это не будет является основанием для возмещения ему убытков по основанием статьи 406.1 ГК РФ.
Да и бесспорное удержание денежных средств с этого лица, будет незаконным.
То есть смотреть нужно банковские договора, то есть все это в большей степени касается международных переводов.
В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон о НПС) перевод денежных средств осуществляется на основании распоряжения клиента.
При этом у клиента есть право отозвать свое распоряжение о переводе денежных средств до наступления безотзывности перевода в порядке, установленном законодательством и договором с банком (ч. 9 ст. 8 Закона о НПС, п. 5 ст. 864 Гражданского кодекса РФ).
Аналогичное правило содержится в п. 2.14 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (Утратил силу, так как уже есть №762). Отзыв распоряжения о переводе осуществляется на основании заявления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.
Безотзывность перевода - это характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени (п. 14 ст. 3 Закона о НПС).
В отношении перевода безналичных денежных средств безотзывность перевода наступает либо с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика, либо с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета (ч. 7 ст. 5 Закона о НПС).
Списание денежных средств со счета плательщика должно быть осуществлено банком не позднее дня, следующего за днем поступления в банк распоряжения клиента (ч. 2 ст. 849 ГК РФ).
Таким образом, перевод может быть отменен по заявлению об отзыве распоряжения о переводе, поданном клиентом (отправителем перевода) до списания денежных средств с его счета. Если денежные средства уже были списаны со счета клиента, банк не имеет права вернуть ему денежные средства.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте. Вы можете вернуть деньги через чарджбэк.
Обращаться в полицию по факту мошенничества.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как найти продавца и вернуть деньги после проблемы с доставкой заказа из онлайн-магазина в Instagram?
Как вернуть предоплату за заказ в Instagram-магазине, если продавец прекратил отвечать?
Проблема с покупкой одежды в интернет-магазине - отсутствие ответа и задержка в доставке
Заказ в интернет-магазине не обработан после оплаты - основания для подозрений в мошенничестве?
Как вернуть деньги за заказ в Инстаграм-магазине, который не доставили и удалили страницу продавца - опыт и советы
Мошенничество в инстаграмм магазине - продавец не отправил товар и отказывается возвращать деньги
Я получил смс Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб.. я не хочу брать посылку. Что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут