Как решить проблему с назойливыми звонками и СМС о задолженности в Альфа Банке, не относящимися ко мне

Вопрос №12599008 из г. Ставрополь
опубликован 29.05.2017, 01:07

Куда обратиться по поводу постоянных звонков (звонят и молчат или просто музыка играет) и параллельно с другого номера телефона шлют СМС-ки, обращаясь к какой-то Хакимовой Светлане Юрьевне, чтобы явилась в офис Альфа Банка и погасила задолженность за какой-то взятый ею кредит, который по всей видимости она не оплачивает. Кредитов у меня никаких нет. Обращаются не ко мне. А вот звонят и смс-ки шлют в любое время суток - на мой телефон. На страх и риск попробовала перезвонить, чтоб уточнить откуда у них мой телефон - не берут трубку. В чёрный список никак не вносятся эти номера, т.к. снова срабатывают. Оператору Билайн вообще нельзя дозвониться... Поскажите что делать и к кому обратиться с этой проблемой? Спасибо большое за помощь. С уважением - Валентина.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый вечер. По данному факту вам необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой. Необходимо провести проверку по данному факту. Всего хорошего и удачи.

29.05.2017, 01:18

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Думаю это беспредельничают коллекторы. Лучше в прокуратуру жалобу написать, но рассматривать 1-2 месяца ваше обращение будут. Распечатку звонков приложите к жалобе

Удачи Вам. Анна Титова.

29.05.2017, 01:09

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Чернецкая Татьяна Сергеевна

Юрист из города Грозный, стаж 16 лет

4.8 767 отзывов

Напишите письменное обращение в банк и потребуйте чтобы ваш номер удалили из базы, в противном случае вы будете вынуждены обратиться в прокуратуру или полицию.

29.05.2017, 01:11

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста