Отказ в возврате испорченного сыра с чеком - правомерные действия продавцов?
Вопрос №12599011
из г. Казань
опубликован 29.05.2017, 01:11
опубликован 29.05.2017, 01:11
28 мая попыталась вернуть в магазин испорченный сыр, но мне отказали. Сыр был куплен 9 мая в непрозрачной упаковке со сроком годности до 23 июня. Поэтому вскрылая его только 25 мая и обнаружила, что местами он покрылся плесенью. Чек имеется, но продавцы ссылаясь на то,что 2 недели прошли, отказали вернуть деньги. Хотя срок годности товара еще не закончился. Правомерны ли их действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Действия продавцов вполне правомерно так как законом о защите прав потребителей предусматривается двухнедельный срок возврата. Всего хорошего и удачи.
29.05.2017, 01:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток
Да, правомерны. Товар надо возвращать в течение 2 х недель. А вам чтобы вернуть, надо делать экспертизу качества в роспотребнадзоре и кучу всякой волокиты и доказывать, что вы его содержали в нормальных условиях
Удачи Вам. Анна Титова.
29.05.2017, 01:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Как вернуть креветки в супермаркет через 3 дня - советы и рекомендации
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Некачественный товар и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Испортившаяся рыба в вакуумной упаковке - можно ли вернуть ее в магазин?
Возможность возврата или обмена крема с истекающим сроком годности в косметическом магазине
Попытались вернуть товар в магазин, но нам сказали что они не примут его обратно потому что мы его открыли.
Отказ магазина вернуть деньги за золотое кольцо без бирочки - правомерность или обман?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут