Отказ в возврате испорченного сыра с чеком - правомерные действия продавцов?

Вопрос №12599011 из г. Казань
опубликован 29.05.2017, 01:11

28 мая попыталась вернуть в магазин испорченный сыр, но мне отказали. Сыр был куплен 9 мая в непрозрачной упаковке со сроком годности до 23 июня. Поэтому вскрылая его только 25 мая и обнаружила, что местами он покрылся плесенью. Чек имеется, но продавцы ссылаясь на то,что 2 недели прошли, отказали вернуть деньги. Хотя срок годности товара еще не закончился. Правомерны ли их действия? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый вечер. Действия продавцов вполне правомерно так как законом о защите прав потребителей предусматривается двухнедельный срок возврата. Всего хорошего и удачи.

29.05.2017, 01:16

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Доброго времени суток

Да, правомерны. Товар надо возвращать в течение 2 х недель. А вам чтобы вернуть, надо делать экспертизу качества в роспотребнадзоре и кучу всякой волокиты и доказывать, что вы его содержали в нормальных условиях

Удачи Вам. Анна Титова.

29.05.2017, 01:14

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Сроки годности
Сроки годности товара
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате испорченного сыра с чеком - правомерные действия продавцов?

Похожие вопросы