Возможно ли вернуть кастрюлю в супермаркет после нескольких использований и получить деньги обратно?

Вопрос №12601170 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2017, 12:36

Мы купили кастрюлю в супермаркете (чеки и коробка сохранены). После нескольких раз использования на дне пошли пятна. Прошло 17 дней после приобретения. Мы можем сдать её обратно в магазин и вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, если приобретенный вами товар ненадлежащего качества, имеет недостаток, вы вправе требовать возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд.

29.05.2017, 12:40

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Мари Евгеньевна.

Если товар ненадлежащего качества, то можете. Обратитесь с письменной претензией в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

29.05.2017, 12:38

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

29.05.2017, 12:38

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Вы вправе сдать кастрюлю в связи с обнаружившимися недостатками. Продавец имеет право провести экспертизу товара. Напишите претензию продавцу, в соответствии со ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей.

29.05.2017, 12:47

Спросить юриста