Проблема с заказом на Алиэкспресс - Оплаченный товар не поступил, производитель утверждает, что он находится на почте
Вопрос №12608597
из г. Чита
опубликован 30.05.2017, 14:46
опубликован 30.05.2017, 14:46
Заказал товар на аляэкспресс проплатил, товара нет а продавец выслал информацию что товар на почте, я был на почте, но товара там нет.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Сайт "алиэкспресс точка ру"? Перейдите на этот сайт, в раздел "открыть спор" и напишите претензию
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
30.05.2017, 14:47
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу, копию направляйте в Роспотребнадзор, письменно изложите все обстоятельства (полное наименование продавца, когда товар был оплачен, сколько времени ждёте товар). Приложите выписку по Вашему банковскому счету о списании денежных средств на оплату товара.
30.05.2017, 14:49
Если время на открытие спора прошло, то деньги за товар уже перечислены администрацией сайта продавцу и вы уже к сожалению ничего никому не докажете. Писать какие-то письма в китай?
Просто внимательно отслеживаете доставку товара при покупке. На этом сайте довольно длительное время предоставляется покупателю для открытия спора и деньги возвращают если нет подтверждения о доставке товара, вы просто опоздали.
30.05.2017, 14:59
Пишите заказными письмом с уведомлением о вручении на адрес места нахождения продавца, направляйте по почте, сохраните чек.
30.05.2017, 14:52
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Возможен ли отказ от товара при заказе из Российского интернет-магазина с доставкой в Беларусь без предоплаты?
Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?
Что делать, если заказанный товар не доставлен и нужно ли требовать возврата у продавца?
Задержка и негативные отзывы - стоит ли забирать посылку и как проверить товар на почте?
Права и ответственность при отказе от выкупа посылки с наложенным платежом - что нужно знать
Как вернуть деньги, если товар в интернет-магазине не соответствует описанию?
Отказ от заказа - доставка, оплата и возврат товара из интернет-магазина
Отказ от заказа товаров без каталогов и уточнения информации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут