Проблема с запретом на регистрационные действия из-за ошибочной идентификации - как добиться справедливости?

Узнала, что на моем авто стоит запрет на регистрационные действия. На сайте ФССП набрав свое ФИО и г.р. высветился судебный приказ о задолженности по кредиту 68 000. Нашла пристава в Центральном р-не (сама из Невского) – в судебном приказе совпадает ФИО и г.р. но указано чужое место проживание (ул.Чехова в Ц.р-не) и место работы в Москве, паспортных данных нет. Привезла, копию паспорта, копию трудовой книжки с работы, копию СТС, приставы получили ответ из УФМС с паспортными данными той дамы с Чехова, сверили – не сходятся, ни паспорт, ни прописка. Говорят, попросите в банке копию договора (банк Тинькофф дистанционный интернет-банк, отделений нет), по телефону в банке говорят «Вы не являетесь клиентом нашего банка, до свидания». Месяц езжу к приставам и не могу добиться снятия запрета, не понимаю зачем нам паспорта. На сайте ФССП написано, что при совпадении ФИО и д.р. достаточно паспорта, чтобы идентифицировать свою личность. Говорят, что будут делать запрос в Тинькофф на копию договора, чтобы сверить паспортные данные, неделя проходит, приезжаю, они еще не делали, мол дозвониться не могут, хотя нет проблем туда дозвониться, да и зачем им звонить? Не знаю как доказать еще, что я не верблюд и не дама с ул.Чехова. Как добиться справедливости, ведь и так понятно, что я - это не она!