Пробили товар в магазине, но его не покупала. Администратор отказала в возврате. Как быть?
Вопрос №12611745
из г. Москва
опубликован 30.05.2017, 22:58
опубликован 30.05.2017, 22:58
Пробили товар в магазине, но его не покупала. Администратор отказала в возврате. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если сохранили чек, приложите копию к жалобе. Предварительно можно подать письменную претензию в магазин.
30.05.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите жалобу в книге жалоб и предложений. Подайте письменную претензию на основании Закона О защите прав потребителей. При отказе официальном в суд обратитесь.
30.05.2017, 22:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после покупки - кто прав - покупатель или магазин?
Проблема с возвратом неношеной обуви - как вернуть товар после истечения срока возврата?
Возможно ли обменять товар без чека после истечения 14-дневного срока возврата?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Неправомерное повышение цены на продукцию в магазине Евророс - как добиться компенсации и указать на нарушение правил торговли
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Проблема с возвратом денег за неприобретенный товар в магнит-косметик - что делать и каковы шансы на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут