Пробили товар в магазине, но его не покупала. Администратор отказала в возврате. Как быть?
Вопрос №12611745
из г. Москва
опубликован 30.05.2017, 22:58
опубликован 30.05.2017, 22:58
Пробили товар в магазине, но его не покупала. Администратор отказала в возврате. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если сохранили чек, приложите копию к жалобе. Предварительно можно подать письменную претензию в магазин.
30.05.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите жалобу в книге жалоб и предложений. Подайте письменную претензию на основании Закона О защите прав потребителей. При отказе официальном в суд обратитесь.
30.05.2017, 22:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после покупки - кто прав - покупатель или магазин?
Проблема с возвратом неношеной обуви - как вернуть товар после истечения срока возврата?
Возможно ли обменять товар без чека после истечения 14-дневного срока возврата?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Неправомерное повышение цены на продукцию в магазине Евророс - как добиться компенсации и указать на нарушение правил торговли
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Проблема с возвратом денег за неприобретенный товар в магнит-косметик - что делать и каковы шансы на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут