Срочный вопрос - Изменение даты вылета в Турцию вызывает беспокойство у путешественника

Вопрос №12614005 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2017, 11:04

Срочный вопрос.

Приобрели тур в Турцию на 7 дней. Вылет сегодня в 15.10. В 00.10. сотрудник тур. фирмы написала на эл.почту, что вылет не состоится сегодня, а состоится 01.06. в 3.55.утра. У меня от волнения поднялось высокое давление. Можно ли отказаться от поездки, так как нет доверия перевозчику, и 6 дней меня не устраивает. С Уважением Татьяна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23045 отзывов

Да, можно. Вы вправе направить соответствующую претензию об отказе от тура и возврате денежных средств. Денежные средства Вам обязаны возвратить в течение 10 календарных дней со дня получения Вашей претензии. Если вопрос не будет разрешен в претензионном порядке - обращайтесь в суд.

31.05.2017, 11:12

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры"

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 10 лет

4.9 1535 отзывов

Добрый день, Татьяна

Все условия и форс-мажор должны регулироваться Вашим договорм.

1) в случае, если вылет рейсовым самолетом - договором может мыть установлена компенсация

2)в случае, если вылет чартерным рейсом - задержка возможна и должна регулироваться договором, в таком случае нарушения и компенсации не предусмотрено.

С уважением, Наталия Агапитова.

31.05.2017, 11:11

Компания будет выплачивать компенсацию, так как тур уменьшился на один день. В любом случае. Они сами мне объявили.

Спросить юриста

Похожие темы:
Можно ли отказаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срочный вопрос - Изменение даты вылета в Турцию вызывает беспокойство у путешественника

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы