О споре по поводу брака на купленном матрасе с блоком независимых пружин - почему фирма отказалась рассмотреть гарантийный случай?
Вопрос №12615045
из г. Москва
опубликован 31.05.2017, 13:33
опубликован 31.05.2017, 13:33
Был куплен матрас. Блок независимых пружин. Ряды пружин отклеились и появилась продольная впалость. Приезжал мастер по гарантии и оценил как явный брак. Позже фирма перезвонила и сообщила, что их специалист оценил это как механические повреждения во время эксплуатации и сделать они ничего не могут. Мол виноват полностью я и только я.
Как можно добиться справедливого решения этого вопроса?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, откажут - взыскать.
31.05.2017, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компания Много мебели отказывает в удовлетворении требований по приобретенным товарам
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Проблемы с окнами и балконным блоком - что делать?
Проблема с получением второго матраса - утеряна складская квитанция и магазин не отдает товар - что делать?
Проблемы с покупкой матраса - отдел соната продал бракованный товар без замены или документов экспертизы
Можно ли вернуть деньги за ортопедический матрас
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Несоответствие качества матраса - гарантийный случай или следы жидкости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут