Телемагазин отказывается принять обратно телевизионную антенну, несмотря на возможность возврата согласно заявлению - какие права у покупателя?
Вопрос №12615636
из г. Петрозаводск
опубликован 31.05.2017, 14:26
опубликован 31.05.2017, 14:26
Приобрела телевизионную антенну, телемагазин"Шоп 24" отказывается ее принимать обратно, ссылаясь на сложное техническое устройство., согласно какой то статьи. Но при приобретении этой вещи ничего не упоминалось о не возврате данной антенны., хотя в листке заявления на возврат стоит пункт, где написано, что товар может быть возвращен, потому как не подходит по техническим характеристикам. Вернуть товар в этом листе-заявлении можно в течении 7 дней (так указано там). Что мне делать? На какие законы опираться? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы приобрели антену дистанционно через интернет, то имеете право отказаться от товара в течение 7 дней. Данная антенна не является сложно техническим товаром, Поэтому при отказе вернуть деньги, обращайтесь в суд на основании ст.26.1 части 4 закона о защите прав потребителей.
31.05.2017, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 013
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Петрозаводск
Ильина Т.А.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Организация не может вернуть неиспользованные листы металла, поскольку по техническим характеристикам они должны были подойти.
Является ли понятие "товарный вид" в Законе эквивалентом "нераспечатанности" упаковки товара?
Отказали в возврате ноутбука-трансформера Irbis NB116 в магазине Эльдорадо - что делать?
Как установить спутниковую антенну на крыше многоквартирного дома в ситуации
Вопросы о плате за техническое обслуживание ТВ антенны и статусе общедомового имущества
Неверные покупки - Как вернуть домашнюю антенну и ресивер, которые не подошли?
Как вернуть сложный технический товар в салоне Мегафон при отказе от обмена или возврата?
Предположение о замаскированном видеонаблюдении - Как побудить соседа убрать установленную антену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут