Условия договора - Оплатила курс тренинга, но не посетила его. Что делать, чтобы вернуть полную стоимость?

Вопрос №12623561 из г. Хабаровск
опубликован 01.06.2017, 17:13

Оплатила курс тренинга 20 тыс, в договоре прописано, что 5 тыс не возвращается, если ты передумал. Я еще на сам тренинг не ходила, он завтра. Могу ли я вернуть полную стоимость, если я еще не пошла?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Локанцев Денис Олегович

Юрист Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

В соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от услуги в любой момент. С условием возмещения фактически расходов исполнителя услуг. Условие об удержании 5000 рублей является ничтожным (ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей").

02.06.2017, 03:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Пункт договор, предусматривающий что 5.000 руб не возвращаются необходимо будет оспорить в соответствии с законом О защите прав потребителей. Если никаких дополнительных расходов связанных с принятием решения об обучении оказания услуг не вынесено, то удерживать какую-либо сумму Они не имеют права.

01.06.2017, 17:15

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24854 отзывa

Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены.

02.06.2017, 00:06

Спросить юриста

Ружка

Автор вопроса

0 отзывов

А где в законе эта можно прочесть?

01.06.2017, 17:36

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Гражданский кодекс, статья 782 - по договору возмездного оказания услуг Вы вправе в любое время отказаться от получения услуг, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы на исполнение Вашего договора.

01.06.2017, 17:40

Спросить юриста