Почему на телевизоре внезапно появилась черно-белая полоска на экране и что делать в этой ситуации
Вопрос №12624036
из г. Москва
опубликован 01.06.2017, 18:57
опубликован 01.06.2017, 18:57
Включили сейчас телевизор, а у него на экране черно-белая полоска. Утром все хорошо было. Что случилось не могу понять (не знаю точно дети как-то повредили или что-то сломалось).
Мне необходимо сдать телевизор на экспертизу в магазин?'
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телевизор новый или на гарантии - вы можете обратиться с претензией к продавцу, но, если будет проведена экспертиза и окажется, что телевизор не исправен по вашей вине-с вас могут потребовать оплатить стоимость экспертизы. Лучше, если за консультацией вы вызовите мастера, который выяснит причину повреждения.
01.06.2017, 19:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Если телевизор еще на гарантии, то магазин произведет ремонт только после определения причины поломки. Если заводской брак, то тогда только ремонт возможен.
01.06.2017, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Доброго времени суток. Предоставить товар в магазин продавцу Вы имеете права Если он еще на гарантии. В период гарантийного срока Вы должны предоставить телевизор для проведения осмотра и выявления причин недостатков этого товара, от этого будет зависеть дальнейшее действие.
01.06.2017, 19:21
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Проблема с экраном нового телевизора - что делать в случае появления чёрной полосы?
Проблема с новым телевизором - как получить замену через страховку и обратиться в магазин
Вопрос - Покрытие страховки на телевизор в случае повреждения экрана детьми
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут