Молодой покупатель столкнулся с отказом продажи энергетического напитка без предъявления паспорта в магазине в Нижнем Тагиле - какие права у покупателя и как избежать повторных неприятностей?

Вопрос №12625173 из г. Екатеринбург
опубликован 01.06.2017, 21:50

Приветствую!

Мне 17-ть лет. Сейчас был в магазине «Монетка», где был намерен купить ряд продуктов и два энергетика «Adrenaline Rush». Как только я понёс энергетики на кассу, кто-то из персонала выкрикнул кассиру, чтобы та не продавала. И, действительно, кассирша отказала в продаже: «..у нас не продают энергетики без паспорта». Затем, другой кассир (мужчина) стал агрессивно доказывать мою неправоту, ссылаясь на закон, о формулировки которого не удосужился осведомить. Следовал туалетный юмор и хамство от всего персонала, на который я не реагировал. Мой телефон был на тот момент разряжен, потому и не смог вызвать полицию. Действия происходили в городе Нижний Тагил, сврдл. Обл. Напишите, имею ли я право на приобретение безалкогольных энергетических напитков без предъявления паспорта? Что делать завтра, когда я вновь приду к ним за покупкой энергетика, чтобы такого беспорядка не было вновь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104754 отзывa

НА территории Свердловской области в настоящее время нет никакого запрета на продажу энергетических напитков, поэтому вам отказали неправомерно. Если отказывают, записывайте их на видео и подавайте жалобу в Роспотребнадзор. На магазин будет наложен хороший штраф.

01.06.2017, 22:09

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Дело в том что почти в 30 регионах России принято решение о запрете продажи энергетических напитков несовершеннолетним

Однако в Свердловской области пока такого закона не принято поэтому отказ в продаже энергетического напитка не основан на законе

Поэтому в случае отказа в продаже администрации магазина обязана предъявить вам конкретный нормативный акт с полным наименованием, номером закона и датой его принятия

Также в случае отказа Вам необходимо зафиксировать факт отказа со свидетелями а также путем видеофиксации после чего вы можете обратиться в Роспотребнадзор для привлечения администрации магазина к административной ответственности

Также можеет обратиться с иском в суд о компенсации морального вреда.

01.06.2017, 22:07

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста