Как вернуть телефон с заводским браком и получить деньги обратно?
Вопрос №12626202
из г. Благовещенск
опубликован 02.06.2017, 06:03
опубликован 02.06.2017, 06:03
Взяла телефон в кредит 04.12.17 г. Выплачена уже бОльшая часть кредита, но телефон имеет заводской брак. (Т.е при вызове гаснет экран, и уже нет возможности отключится самостоятельно и плохая слышимость при разговоре). Телефон взят за немалую сумму, больше 50.000 руб. Я не хочу чтоб мне его ремонтировали. Можно ли вернуть такой товар, и вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Не можно, а нужно обязательно написать претензию в двух экземплярах с требованием возврата денежных средств и ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" (образец есть в интернете) и подать в магазин, где Вы приобретали телефон. Когда Вам вернут деньги закрыть часть оставшегося кредита, взять справку в банке об уплаченных процентах по кредиту. Затем эту сумму уплаченных процентов предъявить в качестве убытков этому же магазину сначала через претензию, а потом, если не выплатят, через суд.
02.06.2017, 06:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Нет, Вы не можете его вернуть, так как это технически сложный товар.
Вам необходимо для начала сдать его в ремонт, но Вам обязаны дать на подмену другой телефон.
Так что обратитесь к Продавцу.
02.06.2017, 06:04
Оценка автора вопроса:
Не согласна! ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Телефон в кредите три дня. Плохо работает. Могу ли я его обменять на другой?
Проблемы с новым телефоном в кредит - невозможность вернуть деньги и повторный бракованный устройство - что делать?
Срок нахождения телефона в ремонте больше 30 дней - можно ли потребовать обмен на другой?
Купил телефон и планшетник в кредит могу ли я вернуть обратно в магазин.
Я брал этот телефон в кредит и еще его выплачиваю что будет в этом случае.
Купил в кредит телефон а он оказался неисправный. Что я в праве сделать?
Купила телефон в кредит, он сломался на второй день, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут