Как вернуть телефон с заводским браком и получить деньги обратно?
Вопрос №12626202
из г. Благовещенск
опубликован 02.06.2017, 06:03
опубликован 02.06.2017, 06:03
Взяла телефон в кредит 04.12.17 г. Выплачена уже бОльшая часть кредита, но телефон имеет заводской брак. (Т.е при вызове гаснет экран, и уже нет возможности отключится самостоятельно и плохая слышимость при разговоре). Телефон взят за немалую сумму, больше 50.000 руб. Я не хочу чтоб мне его ремонтировали. Можно ли вернуть такой товар, и вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Не можно, а нужно обязательно написать претензию в двух экземплярах с требованием возврата денежных средств и ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" (образец есть в интернете) и подать в магазин, где Вы приобретали телефон. Когда Вам вернут деньги закрыть часть оставшегося кредита, взять справку в банке об уплаченных процентах по кредиту. Затем эту сумму уплаченных процентов предъявить в качестве убытков этому же магазину сначала через претензию, а потом, если не выплатят, через суд.
02.06.2017, 06:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Нет, Вы не можете его вернуть, так как это технически сложный товар.
Вам необходимо для начала сдать его в ремонт, но Вам обязаны дать на подмену другой телефон.
Так что обратитесь к Продавцу.
02.06.2017, 06:04
Оценка автора вопроса:
Не согласна! ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Телефон в кредите три дня. Плохо работает. Могу ли я его обменять на другой?
Проблемы с новым телефоном в кредит - невозможность вернуть деньги и повторный бракованный устройство - что делать?
Срок нахождения телефона в ремонте больше 30 дней - можно ли потребовать обмен на другой?
Купил телефон и планшетник в кредит могу ли я вернуть обратно в магазин.
Я брал этот телефон в кредит и еще его выплачиваю что будет в этом случае.
Купил в кредит телефон а он оказался неисправный. Что я в праве сделать?
Купила телефон в кредит, он сломался на второй день, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут