Проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу - что делать в ситуации с отсутствием договора?
Вопрос №2297953
из г. Истра
опубликован 18.03.2013, 11:27
опубликован 18.03.2013, 11:27
Варианты сценариев на ситуацию.
Заказал создание сайта у компании разработчика, договор к сожалению не заключил, оплату производил через интернет-банк. Сайт сделали. Далее я также оплатил через интернет другую услугу - Продвижения сайта (также без договора), но услуга не была оказана, по причине того, что я решил попросить компанию-разработчика сделать новые доработки по сайту и только после этого оказать услугу Продвижения сайта. Компания не отказала в доработке, но сослалась, что это будет дорого и долго и вообще не рекомендует это делать у них. В итоге я отказался от доработок и попросил (написал заявление и направил в компанию) вернуть уплаченные деньги за неоказанную услугу Продвижение сайта в, которой я более не нуждаюсь.
Никаких действий по запрошенной услуге со стороны компании не проводилось.
В данной момент компания затягивает возврат денег, ссылаясь, что их юрист еще не принял решение по данной ситуации.
Пожалуйста, подскажите как быть, конечно есть моя вина в том, что я не заключил договор, но в тоже время, есть ощущение, что в случае не возврата денег, есть смысл обратиться к регуляторам.
Заранее, спасибо за ответ.
С уважением, Михаил.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Вы когда оплачивали через интернет банк указывали назначение платежа, то есть за что переводятся деньги?
18.03.2013, 11:31
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Да, в назначении платежа было написано "Работы по сайту "название сайта".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каким законом регулируется ответственность за недостатки услуги по продвижению сайта? Что делать в данной ситуации?
Понятно, что будет присутствовать утраченная выгода, но как сформулировать главное?
Компания подает в суд на нашу веб-разработочную компанию, требуя возврата средств за неоказание услуг
Невозврат денежных средств за неоказанные услуги по продвижению сайта - как взыскать компенсацию?
Возможно ли вернуть деньги при невыполнении услуг по созданию сайта?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Как получить полный возврат средств за заказанную услугу, не выполненную на сайте
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут