Претензия по некачественной куртке - лезет синтепон и нитки, но я использовал ее только пару раз. Возможен отказ от возврата денег?

Question

Написал претензию по некачественной куртке, лезет синтепон и лезут нитки! Одевал пару раз куртку! В первый раз когда увидел что лезут нитки, примерно сантиметр нитки отрезал, и в процессе эксплуатации чуть чуть помялся рукав! Является ли это для отказа от возврата денег за некачественный товар?

Цейтлин Елена Вадимовна · Accepted Answer

Здравствуйте! Нет, Основанием для отказа это не является. Если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе возвращать его в магазин и требовать обратно свои деньги.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте. Нет, это не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Пишите письменную претензию, а затем обращайтесь в суд если вам продали товар ненадлежащего качества.

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

Здравствуйте Вы все делаете правильно. Получите письменный отказ и можете подавать исковое заявление в суд в соответствии с законом О защите прав потребителей.

Кудрин Олег Эдуардович · Answer

Добрый день.
Вы можете вернуть деньги за подобный товар в течение всего гарантийного срока на изделие, а если он не был установлен - в течение 2 лет.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
 Главное - правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.

Претензия по некачественной куртке - лезет синтепон и нитки, но я использовал ее только пару раз. Возможен отказ от возврата денег?

Похожие вопросы

Претензия продавцу - некачественная куртка и отказ в возврате. Возможность возврата денег и оплата экспертизы

Претензия по некачественной куртке - покупка, отказ от возврата и возможные затраты на экспертизу

Можно ли вернуть куртку из синтепона из-за проблем с качеством и как работает срок возврата и обмена?

Претензия на возврат денег после покупки куртки с проблемой синтепона и возникшими проблемами при замене товара

Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились.

Возврат куртки без этикеток, но с чеком - возможно ли вернуть товар продавцу?

Проблема со синтепоном - возможность возврата куртки продавцу?

Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?

Проблемы с курткой после покупки - лезет пух и оторвана нить на рукаве - возможность возврата?

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59