Проблемы с качеством мужского поло - непочинимый шов и дырочки на рукаве. Магазин отказывается вернуть деньги - что делать?
Вопрос №12639959
из г. Краснодар
опубликован 04.06.2017, 20:59
опубликован 04.06.2017, 20:59
13.05.17 в срортмастере мной была куплена мужское поло. В магазине начали рассматривать на предмет брака и заметили, что на воротнике шов начал расходится, мы поменяли на другое поло, где соответственно небыло брака, 29.05.17 муж начал одевать это поло и на рукаве заметили маленькие дырочки, соответственно ценник с поло был уже срезан, 31.05.17 я обратилась в магазин, с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар, на что мне сказали что, 2 недели с момента покупки уже прошло, а потом вообще сказали что в этой майке мой муж упал, на вопрос администратора показать как можно упасть, чтобы не задеть все остальное и сделать только эти маленькие дырочки, и потом майке не была в употребление, да и любая экспертиза это докажет. Мне сказали что, на следующей день мне позвонят и скажут решение, сегодня уже 4.06.17 за это время мне никто не позвонил. У меня вопрос, смогу ли я вообще вернуть эти денежные средства, и как мне действовать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращайтесь, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
04.06.2017, 21:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте! Продавец должен провести экспертизу, по ее результатам можно обращаться с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!
04.06.2017, 21:01
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Владимир
Питеров В. Н.
5
9 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кожаной курткой - гарантия и экспертиза - куда обратиться и как подать в суд?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Магазин отказал в возмещении денег за испорченные ботинки - как разрешить конфликт?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за некачественную шубу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут