Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вячеслав

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Няндома, 04.06.2017, 22:40

Проблемы с телевизором LG 43UH603V - как поступить в данной ситуации и отказаться от товара?

Вопрос №12640337 из г. Архангельск
опубликован 04.06.2017, 22:40

У меня вот така ситуация, 12.02.17 я приобрел в магазине тв LG 43UH603V, с рассрочкой платежа на 12 месяцев, в процессе эксплуатации с 27.02.17 тв стал сам по себе выключаться и включаться при просмотре, за 4 часа просмотра 12 раз, через два дня он не успевал включаться как снова выключался, и никак не реагировал на пульт, 3.03.17 я тв сдал на гарант. Ремонт, с ремонта вернули 14.05.17, чем нарушили сроки ремонта, 18.05.17 история с выключением стала повторятся и 21.05.17 вообще перестал включаться, 22.05.17 я тв снова сдал в ремонт, 01.06.17 сне позвонила администратор магазина и сообщила, что у тв нет гарант. Талона и ремонт не смогут произвести без него, первый раз пошли на уступки и отремонтировали без талона, а теперь надо талон. Я связался с компанией LG и мне ответили что ремонт можно провести по одному из двух документов, либо паспорт, либо гарант. Талон, паспорт отправлен с тв. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации, я понял, что в тв брак, стоит тв не дешево 35 тысяч, для меня это большие деньги, хочу от него отказаться, но на каком основании не знаю.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Вы вправе отдать на независимую экспертизу и в случае заключения о вине производителя можете в течении двух лет со дня покупки предъявить продавцу (магазину) либо производителю требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, а также возмещении убытков (расходов на экспертизу). Ст.19 Закона РФ" О защите прав потребителей".

04.06.2017, 22:49

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Отсутствие документов не основания для отказа в реализации прав потребителя, пишите претензию и требуйте возвратить вам деньги потраченные на покупку, откажут подавайте в суд.

04.06.2017, 22:45

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33954 отзывa

Вы уже имеете право на возврат денег или заменту телевизора. Так как, во-первых, нарушен срок ремонта. Во-вторых, недостаток товара проявлялся неоднократно (два и более раза). пишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!

04.06.2017, 22:46

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телевизором LG 43UH603V - как поступить в данной ситуации и отказаться от товара?

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы