Проблемы с ноутбуком из магазина - как вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?
Вопрос №6760995
из г. Москва
опубликован 05.05.2015, 13:12
опубликован 05.05.2015, 13:12
Приобрели ноутбук в магазине. Через 2 недели эксплуатации он перестал включаться. Отдали в магазин на ремонт по гарантии. Прошло 2 недели, приехал, проверили-включается. Пообещали что не повторится ситуация. В этот же день дома он не включался снова. Вопрос: как вернуть деньги или обменять товар на аналогичный? Первое в приоритете! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
05.05.2015, 13:13
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление иска о порядке пользования квартирой
481
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
477
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
475
Сопровождение сделок с недвижимостью
474
Выписка и выселение из квартиры
473
Сопровождение сделки купли-продажи дома
468
Регистрация права собственности на недвижимость
467
Решение споров ЖКХ
463
Определение порядка пользования квартирой
463
Оспаривание права на квартиру
455
Оспаривание права на недвижимость
453
Долевое участие в строительстве
453
Похожие вопросы
Что делать, если планшет перестал включаться после ремонта по гарантии - права и возможности потребителя
Как вернуть деньги за ноутбук, купленный в магазине DNS?
Ноутбук Леново поломался, ремонт по гарантии невозможен - как вернуть деньги?
Как заменить планшет в магазине при повторных поломках и долгом решении
Проблема с неисправным телевизором LSD - отказ магазина в обмене после истечения гарантии
Проблема с телевизором из камиссионного магазина - отказ продавца в возврате денег после истечения проверочного срока
В соответствии с законом о защите прав потребителей, магазин должен провести экспертизу или обменять блендер
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут