Купил лекарства в аптеке, оказались неподходящими - отказались вернуть их

Вопрос №12641836 из г. Самара
опубликован 05.06.2017, 09:37

Купил в аптеке лекарства, оплатил по карте, позвонил чтобы уточнить, подойдёт ли то что я купил, мне сказали что нет, просил вернуть товар, но мне отказали, сказали что товар возврату не подлежит, кто прав в данной ситуации, спасибо, до свидания.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Действия аптеки абсолютно законные.

Удачи вам и всего наилучшего

05.06.2017, 09:38

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Видимо Вы заказали через интернет, в таком случае, поскольку товар Вы не получили, то Вы вправе потребовать денежные средства и отказать от товара в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, отказаться от товара нельзя если покупать очно в аптеке.

05.06.2017, 09:38

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! В данном случае работники аптеки правы, лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Нужно было уточнять до совершения покупки. Удачи и всего доброго.

05.06.2017, 09:38

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Договор купли-продажи считается в вашем случае заключенным. Лекарственные средства возврату и обмену действительно не подлежат. Нужно было уточнять о покупке товара перед его оплатой. С уважением.

05.06.2017, 09:38

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста