Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Марина Владимировна

Задано вопросов 16, из них VIP - 14

Дзержинск, 05.06.2017, 21:25

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в общественном бассейне?

Вопрос №12646338 из г. Нижний Новгород
опубликован 05.06.2017, 21:25

Ситуация следующая: хожу в общественный бассейн, фок. На данный момент осталось 4 занятия в купленном абонементе, но посещать бассейн я не могу сейчас по причине того, что видимо из за летнего времени бассейн отменил половину сеансов, и из за того что я работаю допоздна я не попадаю в бассейн, в выходные тоже не получается, так как и в выходные все сеансы отменены. Мало того, уже три с лишним недели мы не можем попасть в бассейн, так как в нашем городе коммунальные службы постоянно проводят опрессовки, и бассейн естественно не работает почему то, хотя в квартирах горячая вода есть. С 21 июня бассейн закрывается на лето, хотя по идее должен опять же закрыться с 1 июля как и всегда. Получается, если я не использую оставшиеся сеансы, я просто подарю деньги бассейну. Имею ли я право вернуть деньги за неиспользованные сеансы?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). Если услуги не оказывались частично, то можете потребовать возврата части денег.

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.

05.06.2017, 21:27

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В данном случае Вам нужно написать претензию об отказе от услуги в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, где указано Ваше право на отказ от услуги, таким образом, Вы можете потребовать возврата денежных средства. Как правило, удается решить вопрос сразу же, и деньги возвращают, поскольку тут закон на Вашей стороне, смысла судиться им нет. Но в любом случае если откажут, можете обратиться в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей, подается по Вашему месту жительства, госпошлина не платиться.

05.06.2017, 21:27

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12909 отзывов

Имеете право в соответствии со ст 28-30 фр о защите прав потребителей

Откажут платить-пени по ст 28-30 п 5 закона

Штраф по ст 131-132 п 6 закона и моральный вред.

06.06.2017, 09:43

Спросить юриста

Марина Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Договора как такового нет, потому что бассейн общественный, а не частный спорт клуб

05.06.2017, 21:28

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

В таком случае Вы все равно оплачивали и у Вас есть чек или квитанция, а так же абонемент, это и есть тот самый договор, подтверждающий Ваши правовые отношения с бассейном, этого вполне достаточно, поскольку тут применяется закон о защите прав потребителей.

05.06.2017, 21:28

Спросить юриста