Несвоевременная поставка изделия и непрофессиональное обслуживание - как составить претензию фирме ФОРМУЛА КОМФОРТА

Вопрос №12646830 из г. Архангельск
опубликован 05.06.2017, 23:08

Как правильно составить претензию фирме ФОРМУЛА КОМФОРТА за несвоевременную поставку изделия (т. е. в установленный ими срок не было поставлено изделие) На мои звонки отвечают с насмешкой и несут всякую чушь в оправдание, ссылаясь на человеческий фактор.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Научить правильному составлению - не возможно. Можно только составить. Но это - услуга платная.

А Вы можете писать самостоятельно, своими словами. Можете в интернете поискать образцы. Не забудьте установить срок для добровольного удовлетворения требований.

Странно, что они отвечают Вам смеясь. Возможно, у вас договор с пороком воли? Не все существенные условия соблюдены. Или - никакой фирмы не существует, и взыскивать не с кого.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

05.06.2017, 23:29

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! Вам необходимо сослаться в претензии на статью 23.1 закона О защите прав потребителей. За просрочку поставки товара Вы вправе требовать уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

05.06.2017, 23:15

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться с письменной претензии к данной организации и требовать удовлетворения ваших требований. Если это не поможет вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

05.06.2017, 23:24

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста