Проблемы с заказом - получено только одна пара туфлей, продавец отказывается вернуть деньги

Вот такое дело у меня. Я у одной девушки заказала туфли две пары разные. Из интернета. Я сразу ей перевела 1900 это было 11 апреля 2017 г она сказала что доставка там 45 дней. Я согласилась. В двадцатых числах мая я спрашиваю ну что как долго еще ждать? Она сказала что мой товар еще в пути и прислала мне фото туфлей и отчет с таможни типа. Ладно, хорошо жду еще. Наступает 31 мая после отчета прошло 10 дней спрашиваю ну и где? Она пишет завтра 1 июня получаю груз и рассылать буду. Хорошо. Вчера приходит извещение, а сегодня иду на почту и получаю. А там... Только одна пара босоножки. Я сразу ей стала писать в вконтакте и спрашиваю почему одна пара? А она мне другая пришла вам пара Но не такие как вы хотели. Типа поставщик перепутал. Я спрашиваю а что пришло вместо моих? Она мне скидывает фото. И я сказала давайте тогда эти они тоже хорошенькие. Но она заявляет что из сразу продала! Вот скажите пожалуйста как мне поступить? Она меня даже в известность не поставила сразу что пришло не то. Даже не спросила а не возьму ли я эти? Она получается зв мой счет купила кому-то! А теперь с этих 900 р которые должна мне вернуть хочет высчитать почтовые расходы! А почему сразу мне не предъявить было? Скажите пожалуйста как мне поступить? Я почти два месяца жду заказ а теперь еще и это! Я ведь изначально поступила честно все оплатила.