Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 06.06.2017, 14:22

Диван, источающий химический запах - куда обратиться и как разрешить проблему?

Вопрос №12650146 из г. Нижний Новгород
опубликован 06.06.2017, 14:22
Купили диван по заказу, уже месяц диван источает химозный запах, проветривание не помогает, мебельщики не хотят его забирать и возвращать деньги, говорят - так пахнет новая мебель, а нас тошнит. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Роспотребнадзор не делает экспертизы качества товаров. Вы можете обратиться к ним, чтобы провели проверку товара на соответствие СанПиНу, если укажете, что ухудшается состояние здоровья из-за запаха мебели.

В течении двух лет со дня передачи товара от продавца покупателю последний вправе выполнить за свой счет независимую экспертизу качества товара и при заключении о вине производителя предъявить продавцу либо производителю претензию о ненадлежащем качестве товара, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков (расходов на экспертизу и прочие). Ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

06.06.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

Пишите претензию и требуйте расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то можете обратится в суд. Но скорее всего до написания претензии Вам необходимо будет сделать экспертизу..

06.06.2017, 14:23

Добрый день. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства и провести экспертизу. Если в течении 10 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вам необходимо будет провести независимую экспертизу если я результатами обратиться к продавцу и тем же требованиям. В случае отказа обращайтесь в суд. Либо не проводя экспертизу самостоятельно, составляйте исковое и экспертиза будет назначена судом.

06.06.2017, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 446 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 345 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7 1 068 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских