Нарушение прав потребителя при заключении договора автокредита с услугами фирмы РИНГ-М

Вопрос №12661797 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2017, 12:34

При заключении договора автокредита мне навязали услуги фирмы РИНГ-М. Я подписала соглашение, в котором была ссылка на сайт с подробными условиями. В салоне его не показали, сказав, что интернет не работает, условия стандартные, деньги в любой момент можно вернуть. В результате мне вернули десятую часть суммы (согласно условиям, которых я не видела). Правы ли они с точки зрения закона?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, с точки зрения закона соглашение может быть составлено на любых условиях, согласованных сторонами, если они не противоречат закону. Прежде, чем подписывать, нужно было ознакомиться с документами. Скорее всего, в вашем соглашении есть отметка о том, что вы знакомы со всеми условиями. Если это так, то доказать обратное, практически невозможно.

Удачи вам и всего наилучшего

08.06.2017, 12:36
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Добрый день, уважаемый посетитель!

Нет, неправы. Ссылаясь на ст. 10, 12, ч.2 ст. 16 закона "О защите прав потребителей" пытайтесь взыскать денежные средства в судебном порядке

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

08.06.2017, 12:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей от услуг можете отказаться в любой момент. . Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если услуги эти навязанные не выполнялись, то имеете право на возврат всей суммы. Пишите претензию для начала.

08.06.2017, 12:43

Доброго времени суток. В соответствии со статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора, это означает что вы могли подписать любой договор на любых условиях. Если вы подписали, значит согласились с его условиями. Теперь оспорить его будет непросто.

08.06.2017, 13:23

Егоровой Екатерине Аленсандровне

Спасибо за консультацию. Уточняю текст

Заказчик, действуя в своей воле и в своем интересе выражает свое согласие на заключение Договора публичной оферты об оказании услуг... с исполнителем и тем самым принимает условия договора... размещенного в сети Интернет по адресу WWW.RING-M.RU

Здесь не сказано, что я с ним ознакомлена.

08.06.2017, 13:12

Вы в любом случае можете отказаться от исполнения услуг, согласно Закону о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

08.06.2017, 13:15

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 197 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских