Проблема с новыми туфлями - возможности обмена либо ремонта отказываются магазином
Вопрос №12665884
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 09.06.2017, 04:07
опубликован 09.06.2017, 04:07
Куплены туфли. При примерке дома (через 2 часа после покупки) обнаружила, что на одной туфле нет набойки, в магазине не заметила. Т.е.туфли новые, не ношены ни часа. Отнесла в магазин, предложили сдать в ремонт, они потом оплатят по чеку. В мастерской посмотрели, сказали похоже, что кто-то с ними уже что-то то делал, в работу не взяли. Могу ли я вернуть товар, , обменять либо просить осуществить ремонт силами магазина? Сталкивалась уже с этим магазином, ссылались, что набойки - это фурнитура, поэтому возврата нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если туфли не ношены вы имеете право в течение двух недель сдать их магазин, это предусмотрено законом о защите прав потребителей.
09.06.2017, 04:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Купленные туфли с браком - чьи следы на набойках? Что делать в такой ситуации?
Проблемы с покупкой детских туфель - отвалилась клепка дважды, магазин не рассмотрел вопрос о возврате или замене
Возможно ли вернуть туфли с отходящим каблуком в магазин?
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Проблема с возвратом денег и сломанные товары - Что делать в случае конфликта с магазином?
Отказались обменять или вернуть деньги за туфли после полуторачасового использования - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут