Вы можете требовать возврат денежных средств в связи с невыполнением условий договора, а также возмещения убытков. Нужно обратиться с письменной претензией к исполнителю. В случае отказа можно обратиться в суд и там требовать также компенсации морального вреда. Сумму определяете сами, а суд учтет.

10.06.2017, 00:08

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38055 отзывов

Здравствуйте. Претензионный порядок обязателен. После претензии подавайте иск в суд на основе норм ГК и ЗоЗПП. Дело перспективное.

10.06.2017, 00:12

Спросить юриста

Алена

Автор вопроса

0 отзывов

А как нужно подать претензию туроператоров или сразу же в суд?

10.06.2017, 00:10

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25218 отзывов

По данной категории дел предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров, поэтому сначала претензия, иначе суд не примет Ваш иск. Моральный вред можно просить только в случае не удовлетворения законных требований потребителя.

10.06.2017, 00:10

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38055 отзывов

10.06.2017, 00:11

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Сначала нужно соблюсти досудебный порядок, то есть направить претензию. Если на неё не отреагируют, тогда обращайтесь в суд. Если вам требуется помощь в составлении претензии, вы можете обратиться к любому специалисту на сайте в личных сообщениях.

10.06.2017, 00:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На какой моральную компенсацию мы можем рассчитывать, если туроператоров отменил рейс и тур?

Похожие вопросы