Нарушение прав потребителя - как получить возмещение морального вреда от турфирмы
Вопрос №1889000
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.08.2012, 17:35
опубликован 27.08.2012, 17:35
Между мной и турфирмой был заключен договор о реализации туристского продукта. В комплекс услуг входило организация туристической поездки, оформление всех документов, необходимых для осуществления туристической поездки и обязательство по оформлению выездной визы на меня и моего внука. За два дня до вылета мне сообщили о том, что поездка не состоится по причине отказа в визе моему 10-ти летнему внуку. Причину не назвали, других вариантов отдыха не предложили. Вели себя по хамски. В связи с несостоявшейся поездкой, а также отношениями по урегулированию спора мы с внуком претерпели нравственные страдания, выраженные в явных неудобствах, связанных с отменой поездки я угодила в больницу, а у внука внезапно поднялось внутричерепное давлени. В связи с чем полагаю, что нарушены наши права, как потребителя, в частности право на информацию об оказываемой услуге, в результате чего причинены убытки в виде стоимости невозвратных сумм, оплаченной ответчику, которые для меня являются значительными. Как и в какой сумме получить возмещение морального вреда с турфирмы (или же с туроператора)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Размер морального вреда вы оцениваете самостоятельно.
Компенсацию морального вреда назначает суд по вашему заявлению.
28.08.2012, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.
Каков механизм правового регулирования, какими нормами права пользоваться в этой ситуации?
Будут ли являться именно данные отказы причиной того, что мне будет отказано в получении визы на воссоединение семьи?
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Претензия на компенсацию за несвоевременную выдачу визы и убытки от потери авиабилетов - как добиться компенсации от фирмы?
Получение визы на воссоединение семьи
Суть проблемы: Туристов на регистрации в аэропорту задерживают из-за несоответствия фотографий на визе.
Отмена тура туроператором - законность возврата средств и возможность самостоятельной поездки с оформленной визой
Дело о задержке выдачи виз - кто несет ответственность за несостоявшийся тур и как действовать далее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут