Нарушение прав потребителя - как получить возмещение морального вреда от турфирмы
Вопрос №1889000
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.08.2012, 17:35
опубликован 27.08.2012, 17:35
Между мной и турфирмой был заключен договор о реализации туристского продукта. В комплекс услуг входило организация туристической поездки, оформление всех документов, необходимых для осуществления туристической поездки и обязательство по оформлению выездной визы на меня и моего внука. За два дня до вылета мне сообщили о том, что поездка не состоится по причине отказа в визе моему 10-ти летнему внуку. Причину не назвали, других вариантов отдыха не предложили. Вели себя по хамски. В связи с несостоявшейся поездкой, а также отношениями по урегулированию спора мы с внуком претерпели нравственные страдания, выраженные в явных неудобствах, связанных с отменой поездки я угодила в больницу, а у внука внезапно поднялось внутричерепное давлени. В связи с чем полагаю, что нарушены наши права, как потребителя, в частности право на информацию об оказываемой услуге, в результате чего причинены убытки в виде стоимости невозвратных сумм, оплаченной ответчику, которые для меня являются значительными. Как и в какой сумме получить возмещение морального вреда с турфирмы (или же с туроператора)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Размер морального вреда вы оцениваете самостоятельно.
Компенсацию морального вреда назначает суд по вашему заявлению.
28.08.2012, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.
Каков механизм правового регулирования, какими нормами права пользоваться в этой ситуации?
Будут ли являться именно данные отказы причиной того, что мне будет отказано в получении визы на воссоединение семьи?
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Претензия на компенсацию за несвоевременную выдачу визы и убытки от потери авиабилетов - как добиться компенсации от фирмы?
Получение визы на воссоединение семьи
Суть проблемы: Туристов на регистрации в аэропорту задерживают из-за несоответствия фотографий на визе.
Отмена тура туроператором - законность возврата средств и возможность самостоятельной поездки с оформленной визой
Дело о задержке выдачи виз - кто несет ответственность за несостоявшийся тур и как действовать далее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут