Нарушение прав потребителя - как получить возмещение морального вреда от турфирмы
Вопрос №1889000
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.08.2012, 17:35
опубликован 27.08.2012, 17:35
Между мной и турфирмой был заключен договор о реализации туристского продукта. В комплекс услуг входило организация туристической поездки, оформление всех документов, необходимых для осуществления туристической поездки и обязательство по оформлению выездной визы на меня и моего внука. За два дня до вылета мне сообщили о том, что поездка не состоится по причине отказа в визе моему 10-ти летнему внуку. Причину не назвали, других вариантов отдыха не предложили. Вели себя по хамски. В связи с несостоявшейся поездкой, а также отношениями по урегулированию спора мы с внуком претерпели нравственные страдания, выраженные в явных неудобствах, связанных с отменой поездки я угодила в больницу, а у внука внезапно поднялось внутричерепное давлени. В связи с чем полагаю, что нарушены наши права, как потребителя, в частности право на информацию об оказываемой услуге, в результате чего причинены убытки в виде стоимости невозвратных сумм, оплаченной ответчику, которые для меня являются значительными. Как и в какой сумме получить возмещение морального вреда с турфирмы (или же с туроператора)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Размер морального вреда вы оцениваете самостоятельно.
Компенсацию морального вреда назначает суд по вашему заявлению.
28.08.2012, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.
Каков механизм правового регулирования, какими нормами права пользоваться в этой ситуации?
Будут ли являться именно данные отказы причиной того, что мне будет отказано в получении визы на воссоединение семьи?
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Претензия на компенсацию за несвоевременную выдачу визы и убытки от потери авиабилетов - как добиться компенсации от фирмы?
Получение визы на воссоединение семьи
Суть проблемы: Туристов на регистрации в аэропорту задерживают из-за несоответствия фотографий на визе.
Отмена тура туроператором - законность возврата средств и возможность самостоятельной поездки с оформленной визой
Дело о задержке выдачи виз - кто несет ответственность за несостоявшийся тур и как действовать далее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут