Проблемы с установленным унитазом из Леруа Мерлен - шатается и утопилась кнопка

Вопрос №12675766 из г. Волгоград
опубликован 11.06.2017, 11:24

Купил унитаз 12.05.17 в Леруа Мерлен, пришел установил сантехник их же,унитаз плохо стоит, шатается кнопка утопилась, что делать, Леруа заявил, что они не виноваты?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104783 отзывa

Если вопрос только в установке, то нужно это выяснять. Вполне возможно что установка неправильная. Что касается кнопки, то если есть гарантия на унитаз, можете предъявить претензию продавцу в соответствии с законом о защите прав потребителей.

И вообще вы не пишете Что вы хотите исходя из всей вашей истории с унитазом.

11.06.2017, 11:32

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---не факт что сантехник у них в штате, претензию предъявляете по установке. Подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.

11.06.2017, 11:27

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Напишите письменную претензию продавцу с требованием согласно ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Удачи.

11.06.2017, 11:30

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Де взять образец претензии?

11.06.2017, 12:15

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Образец претензии или примерный текст такой претензии по закону о защите прав потребителей можешь посмотреть в интернете. Единого образца не существует, Все претензии индивидуальный. Вы можете обратиться к любому юристу для составления этого документы на платной основе.

11.06.2017, 12:16

Спросить юриста