Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 26, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 13.06.2017, 10:54

Можно ли отказаться от пластиковых окон после предоплаты, если полученная конструкция не соответствует договоренностям?

Вопрос №12683822 из г. Нижний Новгород
опубликован 13.06.2017, 10:54

Заказала пластиковые окна. Но в день установки оказалось, что конструкция окон не та, о какой был разговор. Могу ли я отказаться от окон, если сумма вся уже заплачена фирме-изготовителю?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филатов Евгений Павлович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый Вам день

можете отказаться если зафиксировано что окна действительно не те что заказаны

С уважением к Вам Филатов Евгений Павлович.

13.06.2017, 10:57

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 47 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа вам 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать ваши деньги Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам госпошлины такие иски не облагаются.

13.06.2017, 10:54

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34277 отзывов

Можете отказаться. Если конструкция не та. Напишите письменную претензию о возврате Вам денег. При отказе обратитесь в суд. ст.15 закона о защите прав потребителей. Удачи!

13.06.2017, 10:55

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Удачи Вам и всего хорошего!

13.06.2017, 10:55

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

Если к договору был приложен образец, либо Вы делали заказ по образу и доставленный окна ему не соответствуют, ВЫ вправе отказаться от их получения и потребовать заменить товар на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", либо требовать расторжения договора и возврата денег.

13.06.2017, 10:57

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста