Нужна помощь - Как прекратить назойливые звонки коллекторов после страхового случая?

Question

Вопрос в следующем: Брат моей жены, будучи ещё живым приобрел технику в кредит, кредит был застрахован, в том числе и на случай смерти, застрахован в Альфастрахование. Брат скоропостижно умер, все документы и копии свидетельств были незамедлительно отправлены в банк по почте с уведомлением, чтобы признали случай страховым, пакет документов был получен, но через какое-то время начались звонки и смс от коллекторов. В Альфастрахование делали запрос на подтверждение того что кредит признан страховым и закрыт, но ответа так и не получили из главного офиса. Звонки коллекторов переодически продолжаются. В какие провоохранительные органы обращаться (полиция, прокуратура), с какими документами, чтобы прекратились эти звонки? Ведь ещё дело в том, что видимо банк (страховая) перепродала наш случай коллекторам и теперь они никак не успокоятся, хотя и им отправлялись документы по почте с уведомлением, толку никакого. Спасибо заранее за Вашу помощь!

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Accepted Answer

Здравствуйте!
Вам следует обратится с жалобой на действия коллекторов в полицию. 
Так же, Вы не отвечаете по обязательствам умершего если не вступили в наследство.

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день! Для начала пишите в полицию, пусть проверят подобные действия коллекторов, и затем если значимых действий от полиции не будет, то пишите уже жалобу в прокуратуру, пусть там разбираются в данном вопросе.

Солдаткина Мария Валерьевна · Answer

Здравствуйте. Банк это не страховая компания. И документы необходимо было направлять именно в страховую компанию, а не в банк. Наследники есть после смерти брата Вашей супруги, если да, то наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследуемого имущества.

13.06.2017, 10:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Вы вправе обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по вымогательству. А вообще, можно и в суд подать с Вашей стороны.

13.06.2017, 10:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Нужна помощь - Как прекратить назойливые звонки коллекторов после страхового случая?

Похожие вопросы

Отказ в страховой выплате со смертью заемщика (кредит). Помогите, абсурдное дело, нужна помощь квалифицированного юриста!

Как застрахованный кредит превратился в судебную проблему после смерти мамы - тактика для выхода из сложной ситуации.

Заемщик умер, остался кредит, застрахован в АльфаСтрахование, что делать.

Вопросы о возврате страховой премии при смерти застрахованного без страхового случая и переходе кредита в наследство.

Банк Втб требует выписку из амбулаторной карты для страховки по кредиту на фоне смерти отцa - законно ли это?

Смерть родственника после взятия кредита - страховая компания отказывает в выплате по причине расхождения медицинских заключений

Оспорить действия жадного Банка при выплате страховой суммы после смерти заемщика

Как получить оставшиеся деньги по страховому случаю при наличии свидетельства о праве на наследство без указания суммы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59