Нужна помощь - Как прекратить назойливые звонки коллекторов после страхового случая?

Вопрос №12684062 из г. Петрозаводск
опубликован 13.06.2017, 10:52

Вопрос в следующем: Брат моей жены, будучи ещё живым приобрел технику в кредит, кредит был застрахован, в том числе и на случай смерти, застрахован в Альфастрахование. Брат скоропостижно умер, все документы и копии свидетельств были незамедлительно отправлены в банк по почте с уведомлением, чтобы признали случай страховым, пакет документов был получен, но через какое-то время начались звонки и смс от коллекторов. В Альфастрахование делали запрос на подтверждение того что кредит признан страховым и закрыт, но ответа так и не получили из главного офиса. Звонки коллекторов переодически продолжаются. В какие провоохранительные органы обращаться (полиция, прокуратура), с какими документами, чтобы прекратились эти звонки? Ведь ещё дело в том, что видимо банк (страховая) перепродала наш случай коллекторам и теперь они никак не успокоятся, хотя и им отправлялись документы по почте с уведомлением, толку никакого. Спасибо заранее за Вашу помощь!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38066 отзывов

Здравствуйте. Вы вправе обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по вымогательству. А вообще, можно и в суд подать с Вашей стороны.

13.06.2017, 10:56

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Для начала пишите в полицию, пусть проверят подобные действия коллекторов, и затем если значимых действий от полиции не будет, то пишите уже жалобу в прокуратуру, пусть там разбираются в данном вопросе.

13.06.2017, 10:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Банк это не страховая компания. И документы необходимо было направлять именно в страховую компанию, а не в банк. Наследники есть после смерти брата Вашей супруги, если да, то наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследуемого имущества.

13.06.2017, 10:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста