Проблемы с возвратом денег от оператора связи - как ускорить выплату и куда обратиться
Вопрос №12690485
из г. Воронеж
опубликован 14.06.2017, 10:37
опубликован 14.06.2017, 10:37
Приобрела телефон у одного из операторов связи по акции (при оформлении их банковской карты они возвращают 5000 руб на баланс карты. Срок до 45 дней.) денег до сих пор не вернули. Оставляла претензию через колцентр банка - закрыли без комментариев. Снова обратилась в колцентр и поддержку банка - приносят извинения, говорят что технические проблемы и просят подождать. Сроков не обозначают. Как повлиять на ускорение выплаты? Куда писать? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да никак вы не сможете ускорить эти выплаты, пока не станете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей или с жалобой в Роспотребнадзор.
14.06.2017, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию банку о снятии денег с банковской карты без моего согласия и ответственность банка
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ в комплектации, долгое ожидание и отсутствие ответа от сервисного центра
Проблема с телефоном - как разрешить ситуацию с бракованным устройством от МТС и получить компенсацию
Задержка зачисления 35000 рублей на карту ВТБ - как действовать, если сроки претензии не удовлетворены?
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Проблемы с банкоматом - задержка рассмотрения претензии и возможные компенсации
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут