Проблемы с карабином на сумке - кто несет ответственность?

Вопрос №12694905 из г. Дубна
опубликован 14.06.2017, 22:50

Я занимаюсь продажей кожгалантереи, неделю назад женщина купила кожаную сумку сегодня пришла показала что на дополнительном плечевом ремне карабин сломался (просто половины его части нет) при этом сумка была очень тяжёлая что не соответствует таким функциям, мы сказали что это по вашей причине сломался карабин так как очень тяжёлая сумка, она хотела вообще её вернуть, мы сказали если отремонтируете мы возместим или отдавайте на экспертизу, всё мы правильно сделали или нет? спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. В соответствии с законом О защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести экспертизу за свой счёт, если гарантийный срок товара еще не истек. Если экспертизой будет установлено что недостаток возник по вине покупателя, то покупатель обязан возместить расходы продавца на проведение экспертизы.

14.06.2017, 22:52

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Возмещать за ремонт вы не обязаны. Вы имели право взять на экспертизу и в случае если вину установят покупательницы, то оплачивает экспертизу она. Удачи вам и всего наилучшего.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с карабином на сумке - кто несет ответственность?

Юридические услуги в Дубна

Похожие вопросы