Проблемы с карабином на сумке - кто несет ответственность?
Вопрос №12694905
из г. Дубна
опубликован 14.06.2017, 22:50
опубликован 14.06.2017, 22:50
Я занимаюсь продажей кожгалантереи, неделю назад женщина купила кожаную сумку сегодня пришла показала что на дополнительном плечевом ремне карабин сломался (просто половины его части нет) при этом сумка была очень тяжёлая что не соответствует таким функциям, мы сказали что это по вашей причине сломался карабин так как очень тяжёлая сумка, она хотела вообще её вернуть, мы сказали если отремонтируете мы возместим или отдавайте на экспертизу, всё мы правильно сделали или нет? спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. В соответствии с законом О защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести экспертизу за свой счёт, если гарантийный срок товара еще не истек. Если экспертизой будет установлено что недостаток возник по вине покупателя, то покупатель обязан возместить расходы продавца на проведение экспертизы.
14.06.2017, 22:52
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго вам времени суток. Возмещать за ремонт вы не обязаны. Вы имели право взять на экспертизу и в случае если вину установят покупательницы, то оплачивает экспертизу она. Удачи вам и всего наилучшего.
14.06.2017, 22:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 936
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Дубна
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с качеством и гарантией - Что делать, если пятна появились на новой сумочке сразу после покупки?
Может ли показания свидетелей повлиять на исход дела?
Вопрос о возврате подаренной сумки, которая является украденной
Спор о возврате поврежденной сумки из-за несоответствия материала - как разрешить ситуацию?
Потребительский спор - исследование сумки на предмет подтверждения натуральной кожи и роль свидетелей в процессе
Купленная в октябре кожаная сумка облезла и распалась - можно вернуть деньги?
Возможность возврата кожаной сумки после истечения гарантии в 60 дней - подскажите, пожалуйста
Вопрос о возможности возврата кожаной сумки, купленной неделю назад, с чеками и биркой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут