Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Михаил

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Рубцовск, 15.06.2017, 12:40

Как вернуть деньги за неправильную доставку кроссовок, заказанных через интернет-магазин?

Вопрос №12697738 из г. Рубцовск
опубликован 15.06.2017, 12:40

Заказывал кроссовки через интернет магазин. Но на сайте их в наличии не было. Я написал продавцу на электронную почту и он попросил меня подождать до понедельника (прошлого), т.к поставка кроссовок была в понедельник. В итоге через электронную почту я договорился о доставке и оплате. Сегодня я пришел на почту. Оплатил посылку наложенным платежом. Прихожу домой, а там не та модель кроссовок и не тот размер, который я заказывал. Звоню по номеру на сайте, мне не отвечают, пишу на почту, молчат. Ссылка на группу вк поменялась и теперь там продают не кроссовки, а наушники. Как я могу вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Михаил.

Пишите сначала претензию продавцу, а в случае отказа - в суд обращайтесь с исковым заявлением.

Удачи Вам и всего хорошего.

15.06.2017, 12:42

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Михаил

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец не отвечает на телефонные звонки и письма на электронную почту.

15.06.2017, 12:43

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

В посылке должна быть товарная накладная с указанием адреса отправителя, наименования организации ПРодавца и телефон. По этим данным можете их найти на сайте Федеральной налоговой службы Россиив реестре юрлиц. .

15.06.2017, 12:45

Спросить юриста

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Если Вы знаете его Ф.И.О. и адрес, то направляйте претензию по его месту жительства, если это физ. лицо. Либо для начала попробуйте узнать данную информацию.

15.06.2017, 12:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неправильную доставку кроссовок, заказанных через интернет-магазин?

Похожие вопросы