Экран нового планшета треснул через 10 дней после покупки - как решить проблему без сотрудничества продавца?
Вопрос №12701151
из г. Самара
опубликован 15.06.2017, 21:50
опубликован 15.06.2017, 21:50
Треснул экран на новом планшете ему нет еще и 10 дней с покупки проснулась а экран тронут механическим воздействиям не подвергался кроме бережной эксплуатации что делать на экспертизу продавец отказался принимать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам остается написать претензию продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, а самой провести независимую экспертизу. Другого выхода нет.
15.06.2017, 21:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Проводите экспертизу самостоятельно. Затем, совместно с досудебной претензией, отвозите заключение эксперта продавцу. Но, если честно, первый раз слышу чтобы экраны сами трескались.
15.06.2017, 21:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Доброго времени суток. Продавец обязан принять товар для проверки качества товара, если отказывается это сделать, вы можете самостоятельно провести экспертизу чтобы установить причину этого. Если причина является заводской брак или некачественный товар, то можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
15.06.2017, 21:54
Это обязанность продавца - принять товар на экспертизу. Пишите претензию продавцу на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам.
15.06.2017, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Составление исковых заявлений
84
Составление жалоб
77
Составление ходатайств
76
Составление кассационных жалоб
75
Проверка документов и договоров
74
Проверка договора аренды
66
Проверка договора купли-продажи
65
Составление доверенностей
63
Представительство в судах общей юрисдикции
61
Представительство в суде по гражданским делам
61
Представительство в суде апелляционной инстанции
59
Проверка брачного договора
58
Похожие вопросы
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Потек экран планшета без видимых повреждений - возможен ли отказ в гарантийном ремонте?
Фиолетовое пятно на экране Samsung - возможен ли гарантийный ремонт и что делать в этой ситуации?
Порядок возврата денег за неисправный смартфон и ответственность в случае нашей вины - важные шаги
Отказ магазина от ремонта гарантийного планшета - как решить проблему?
На новом планшете треснул экран. Могу ли я вернуть деньги?
Повреждение экрана телефона - стоит ли обратиться в суд, если продавец отказывается ремонтировать?
Что делать, если экран планшета треснул и половина не работает - гарантийный ремонт или замена экрана?
Заверенная возможность сохранять игры на флеш карту оказалась ложью - моя история с планшетом и отказом продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут