МТС изменил тарифный план, приведший к преждевременному израсходованию интернета, и отказывается возместить ущерб
Вопрос №12701599
из г. Краснодар
опубликован 15.06.2017, 23:32
опубликован 15.06.2017, 23:32
МТС сменил тарифный план. Вместо "Интернет VIP" 800 р. на 1 месяц другой тарифный план. У меня из-за этого закончился интернет уже через 2 недели. При попытке разблокировать номер и переподключить тарифный план, со счета МТС списались деньги в сумме около 62 рубля.
Как заставить МТС возместить ущерб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Для начала - письменную претензию с требованиями и ссылками на нарушение прав потребителя сменой ТП без согласия потребителя. Откажут - в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
15.06.2017, 23:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер! Письменно обратиться в МСТ с претензией, изложив в ней свои доводы и требования. Если последует отказ, можно обратиться в прокуратуру, но лучше сразу в суд.
15.06.2017, 23:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
«Мегафон - обещание не выполнено — есть ли основания для судебного иска?»
МТС удержал деньги за тарифный план без согласия - как написать претензию юристу?
Проблемы с тарифным планом и счетами - как регулировать неправильное начисление платежей от Ростелекома
Проблемы с изменением тарифного плана - Зачем я должен заплатить дважды?
Нездоровая смена тарифного плана МТС - отключение интернета и огромный долг - что делать?
Нарушение прав потребителя - активация тарифного плана без согласия при покупке номера у оператора Йота
Может ли оператор мобильной связи принудительно перевести клиента на другой тарифный план?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут