Возможен ли обмен смартфона в магазине после 18 дней эксплуатации с нарушением его работоспособности?
Вопрос №12704020
из г. Краснодар
опубликован 16.06.2017, 12:21
опубликован 16.06.2017, 12:21
На 18 день эксплуатации смартфона после покупки, он сломался. Сейчас в сервисном центре. Могу ли я через притензию к магазину обменять товар? Все документы и целостность товара соблюдены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно направить претензию, потребовать у продавца замены товара или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
16.06.2017, 12:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Законом предусмотрен 15-дневный период для замены технически сложного товара ненадлежащего качества. По истечении этого срока только при наличии существенных недостатков.
16.06.2017, 12:27
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 760
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта и претензия по закону - как вернуть деньги за некачественный смартфон?
Вопрос о возможности возврата полной стоимости или замены товара после истечения гарантии
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Отказ в ремонте - магазин DNS предоставил 24 месяца гарантии при покупке
Продавец отказался заменить сломанный кухонный комбайн - что делать в данной ситуации?
Возможен ли отказ от гарантийного ремонта
Проблема с заменой планшета в магазине Эльдорадо - Необходимость выбирать только из товаров на витрине
Покупка смартфона Apple iPhone 5S в М.Видео - проблемы с кнопкой включения и отказ от гарантии
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут