Здравствуйте. Потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю за фактическ понесенные расходы, ст. 32 закона "О защите прав потребителей". Всего доброго.

17.06.2017, 05:38

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Постаногов Александр Станиславович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

Для правильного ответа на Ваш вопрос необходимо посмотреть договор. В общих чертах - отменяйте броньи требуйте деньги обратно по причине отпадении надобности в получении услуги.

17.06.2017, 05:37

Спросить юриста

Оля

Автор вопроса

0 отзывов

Как это сделать, написать заявление и отправить по электронной почте, санаторий находится на расстоянии 1000 км

17.06.2017, 05:44

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Вы можете подготовить соответствующее заявление, изложить в нём свои требования и по почте направить данные заявление получателю.

17.06.2017, 05:47

Спросить юриста

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. На самом деле - вариантов несколько: написать претензию о расторжении договора и направить по электронной почте, либо - через сайт (если таковой ку санатория имеется). А оригинал на бумажном носителе направить ценным письмом с описью вложения и обратным уведомлением. В описи вложения указывать: претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. Обязательно укажите реквизиты для зачисления денег. И в описи напишите: реквизиты для зачисления средств.

Ждете ответа около 1 месяца. Потому что - почта, потому что на ответ у них 10 дней, но Вы же ответ по почте ждете.

Если будет отказ - обращайтесь в суд с иском о неосновательном обогащении, ст. 1102 ГК РФ, ст. 23 Закона "О защите прав потребителей", а также, ст. 13-16, 32.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

18.06.2017, 13:58

Спросить юриста