Как сдать телефон по гарантии после повреждения стекла?
Вопрос №12711729
из г. Благовещенск
опубликован 18.06.2017, 01:56
опубликован 18.06.2017, 01:56
Купила телефон он что то виснит, хотела его сегодня сдавать по гарантии но меня толкнул прохожий и треснуло стекло, могу ли я теперь сдать телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Гарантия не работает, но это не значит, что помимо треснувшего экрана в нем не может быть существенных недостатков (производственных). Только их наличие Вам придется доказывать самостоятельно (обращаться в экспертизу).
18.06.2017, 02:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Теперь уже гарантия не работает. Телефон - технически сложный товар. Там и так сложности с возвратом/обменом, а при наличии механических повреждений - нереально.
Хотя, если стекло треснуло не в результате механического повреждения, то при доказанности данного факта можно рассчитывать на гарантийный обмен или возврат.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
18.06.2017, 02:06
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При наклейка защитного стекла треснуло стекло телефона можно ли поменять телефон по гарантии.
Что делать, если после покупки телефона возникли проблемы и он получил механическое повреждение
Как решить проблему треснутого стекла на гарантийном телефоне с дополнительной гарантией в три года?
Я держал телефон в руках и меня толкнули и он упал треснуло стекло есть гарантия мне его бесплатно.
Гарантия нараспашку - как треснутое стекло угрожает платному ремонту телефона Sony Xperia Z3 Compact
Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
Как поменять разбитый телефон на гарантии после случайного выпадения из рук?
Бесплатная замена стекла телефона с гарантией — возможно ли это?
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут