Влияет ли ремонт в неспециализированном сервисном центре на отказ в замене телевизора?

Вопрос №12714346 из г. Уфа
опубликован 18.06.2017, 17:26

При отказе в замене телевизора будет ли существенным аргумент, что ремонт осуществлялся в неспециолизированном от изготовиля например самсунг сервисном центре.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Станислав

Юрист Уфа

0 отзывов

ПОСЛЕ 3 х кратного ремонта продавец в 4 й раз отправилТВ на диагностику, где заключили, что виноват пульт,, хотя он был проверен мной. Я ввел аргумент на неспециализированный сервис. Это существенно.

18.06.2017, 19:12

Задать вопрос юристу

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25074 отзывa

Вы то кем являетесь в этой истории? Трехкратный ремонт - это уже существенный недостаток, можно требовать возврат денег. Также можно провести независимую экспертизу и затем требовать возмещения с продавца.

18.06.2017, 19:19

Спросить юриста

Тома Анна Вячеславовна

Юрист из города Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Полномочия потребителя при существенном недостатке технически сложного товара имеют особый характер, отличающийся от полномочий потребителя при обычном недостатке товара. Если у товара) имеется обыкновенный недостаток, то претензии владельца товара к продавцу носят урезанный характер. Так потребитель не может требовать возврата денег за товар, обмена товара на такой же или другой марки с перерасчетом, уценки и т.п. Хозяин покупки может лишь требовать его ремонта или денежных средств за его ремонт.

18.06.2017, 19:51

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25074 отзывa

А кто кому отказать собирается? Вы? Тогда надо смотреть гарантийные обязательства - если этот факт там указан как основание для аннулирования гарантии, то да, аргумент существенный, но его все равно можно оспорить.

18.06.2017, 17:45

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста