Продавец на рынке отказался решать проблему с лопнувшими джинсами, обвинив меня в самовольных действиях

Вопрос №12714475 из г. Уфа
опубликован 18.06.2017, 18:01

Я купила джинсы на рынке и на следующий день они у меня лопнули на коленках когда я присела. Продавец сказала что я их чем то порезала а не порвались они у меня и ни стала больше со мной разговаривать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

В данном случае имеете право предъявить претензию, продавец имеет право направить джинсы на экспертизу, экспертиза покажет, по какой причине произошел дефект. Если это брак, то продавец обязан вам возместить деньги или обменять на другой товар.

18.06.2017, 18:08

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ.

18.06.2017, 18:05

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.6 12602 отзывa

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

18.06.2017, 19:48

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста